Het begint met een complete melding

Eenvoudig en snel een melding maken met jouw eigen QR-code

Je hebt een contractant aan de telefoon en je moet eerst vijf vragen stellen om erachter te komen om welke auto, fiets of laptop het precies gaat. Tijdrovend en onnodig. Ook blijkt dat private leaseklanten vaak ’s avonds een reparatieverzoek willen doorgeven en dan is je bemande klantcontactcenter al gesloten.

Het kan écht eenvoudiger. Plak een unieke QR-code in de auto en koppel hieraan de gegevens van de auto, het kenteken, het contractnummer of andere specifieke informatie die in jouw organisatie van belang is. Of hang een tag met unieke QR-code aan de fietssleutel, zodat jij precies weet op welke fiets jouw klant rijdt als er een melding binnenkomt over een kapotte accu.

Of het nu gaat om particuliere vervoermiddelen of zakelijke equipment: als de klant met behulp van de bijgeleverde QR-code een melding indient, komt deze compleet binnen in jouw S1MONE-omgeving.